五星级旅游饭店评定性复核工作流程

JLYJ/LC-13-03-2013

1.范围

为规范我省五星级旅游饭店评定性复核工作，制定本流程，适用于全省五星级旅游饭店。

根据《国家旅游局关于推进旅游行业协会改革发展的指导意见（旅办发[2012]371号）》、《关于调整全国旅游星级饭店评定委员会及办事机构的通知》（旅星评发[2009]75号）、《国家旅游局关于饭店和内河旅游船星级评定工作移交的通知》(旅监管发[2009]245号)、《河北省旅游局关于饭店星级评定工作移交的通知》，本工作由河北省旅游局监督管理处转移到河北省旅游协会办理，河北省旅游星级饭店评定委员会办公室设在河北省旅游协会秘书处。

2、流程图

3、工作流程

3.1督促自查

3.1.2省星评委督促满三年期、四年期五星级饭店对照新版标准开展自查，向省星评委递交自查报告。经自查，全面停业改造不超过一年的复核饭店，可向省星评委提交延期复核申请，省星评委予以确认落实，并将延期复核申请情况汇报至全国星评委。延期复核的最长时限不应超过一年，如延期超过一年，须重新申请星级评定。

3.1.2省星评委督促复核饭店实事求是地填写《中国星级饭店评定报告书》和《星级标志满**年期饭店复核登记表》，并向复核饭店转交《国家级星评员工作评价表》。

3.2通知复核饭店

省星评委收到国家星评委评定性复核通知后，负责通知、联系复核饭店，要求复核饭店做好复核准备工作。

3.3协助复核

省星评委委派省星评员协助国家级星评员进行评定性复核检查，参与反馈会、实地检查。

3.4公布复核结果

3.4.1对于复核结果达到标准的星级饭店，国家星评委做出批准其为五星级旅游饭店的批复，省星评委公布复核结果，协助办理五星级证书和标志牌。

3.4.2对于核结果达不到标准的星级饭店，全国星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理，省星评委向复核饭店公布处理结果、督促限期整改。

4.相关文件

4.1《关于调整全国旅游星级饭店评定委员会及办事机构的通知》（旅星评发[2009]75号）

4.2《国家旅游局关于饭店和内河旅游船星级评定工作移交的通知》(旅监管发[2009]245号)

4.3《国家旅游局关于<旅游饭店星级的划分与评定>（GB/T14308-2010）实施办法的通知》(旅监管发[2010]234号)

4.4《关于饭店星级评定工作移交的通知》（冀旅办函字[2012]）260号）

4.5《河北省旅游局党组会议纪要[2012]5号》

4.6《河北省旅游星级饭店管理若干办法》

4.7《国家旅游局关于推进旅游行业协会改革发展的指导意见（旅办发[2012]371号）》

5.记录

5.1省星评委关于延期复核的申请

5.2星级评定检查通知书

5.3中国星级饭店评定报告书

5.4星级标志满**年期饭店复核登记表

5.5国家级星评员工作评价表

5.6河北省旅游星级饭店名录

5.7省星评办工作台帐