河北省旅游协会

关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议书

各会员单位、全省各涉旅企业：

根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，我省于1月24日启动河北省重大突发公共卫生事件一级应急响应，即日起，全省范围内停止举办大型文艺展演、展览及聚集性群众文化和旅游活动。为认真贯彻落实文化和旅游部、省文化和旅游厅有关部署要求，全力做好肺炎疫情防控工作，有效防范疫情通过文化展演和人员密集文化旅游场所进行传播，切实保障人民群众生命安全和身体健康，河北省旅游协会现向全体会员单位、各涉旅企业发出如下倡议：

一、高度重视，积极应对。全体会员单位、各涉旅企业要高度重视疫情防控工作，提高站位，把保障人民群众生命安全和身体健康放在第一位，抓紧制定完善应急处置预案，采取有力举措，全力配合政府部门做好防控工作。

二、严格管控，有效防范。全体会员单位、各涉旅企业要停止举办大型文艺展演、展览及聚集性群众文化和旅游活动。A级旅游景区、星级饭店要取消人群聚集活动，严格落实通风、消毒、体温筛检、配戴口罩等措施，加强内部清洁卫生管理，排查并消除病毒传播隐患，必要时暂停营业。旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品，已出行的旅游团队可按合同约定继续完成行程，行程中密切关注游客身体状况，做好健康防护，同时妥善处理旅游合同纠纷。各旅游经营单位要讲政治、顾大局，切实履行社会责任，按照法律和政府有关规定，积极妥善处理游客退订、退票、退团等事宜，维护游客合法权益。

三、强化宣传，联防联控。全体会员单位、各涉旅企业要加强疫情防控宣传，配合政府部门扎实做好联防联控工作。利用网站、微信公众号等平台发布新型冠状病毒感染的肺炎的症状、特征和预防措施，提升公众防范意识。积极开展一线从业人员疫情防控培训，做好对游客的宣传引导工作，及时提醒游客注意健康防护，切实保障游客和员工生命健康安全。密切关注游客健康，严格排查，建立疫情报告制度，及时将有关情况报告当地政府部门。

当前，疫情形势依然严峻，希望大家积极行动起来、主动担当，众志成城、携手同心，坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战！！！

                                河北省旅游协会

                                2020年1月26日