携手抗疫、共克时艰|石家庄星级饭店在行动！_协会动态_新闻动态

首页>新闻动态 > 协会动态 > 新闻详情

携手抗疫、共克时艰|石家庄星级饭店在行动！

2021-09-28 12:31:55

近期，我省石家庄、邢台连续多日出现确诊病例，我省新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，防控措施持续升级，全省上下众志成城、万众一心，共同抗击疫情，坚决打赢疫情防控歼灭战。石家庄星级饭店立即行动，履行社会责任，展现企业担当，以多种形式积极投身到疫情防控工作中，同心协力、同舟共济，为打赢这场疫情防控歼灭战贡献一份力量。
一、河北云瑧世纪大饭店（五星级）
1月6日起，石家庄启动全员核酸检测，所有社区、农村实行闭环管控。河北云瑧世纪大饭店在做好疫情防控工作的前提下，充分体现责任和担当，积极开展经营生产自救，向周边社区推出了“世纪大包”外卖产品，“世纪大包”上线成为第一批外卖主打产品送进小区。
1月7日下午饭店接到1万个大包的制作任务，由社会爱心人士杨先生预定，此订单是一份送往疫情防控一线，慰问医务工作者的爱心订单，面对超出日最大产能10倍的订单，旅投集团和酒管公司迅速调度，妥善安排，短时间内来自酒管公司、云瑧世贸酒店、国源朗逸、国资委招待所、世纪物业兄弟单位的支援力量纷纷雪中送炭，瞬间世纪饭店的大包加工场就像一个大家庭，这里充满了情谊、充满的正能量。世纪大饭店总经理、饭店领导班子现场调度指挥、参与制作，在店的部门经理等15名管理人员和在岗的20多名员工与众多兄弟单位的同事们一起，经过12小时彻夜未眠的连续奋战，齐心协力，1万个世纪爱心大包被赶制出笼，顺利送到抗议第一线的医护人员手中。付出总会有收获，坚持总会见效果。一只只大包子，包住的是世纪饭店的真材实料，包不住的是世纪人满满的问候与关怀。

在疫情考验之际，河北云瑧世纪大饭店逆势飘红，以“世纪手工大包”撬开市场寒冰，“蒸”出了旅投云瑧世纪人的效率与品质。闭环管控期间，世纪饭店在严格做好各项防疫措施的前提下，以以外卖食品“规模化生产、网络化销售”为突破口，克服人手不足、材料采购困难等难题，优化线上销售渠道及关键流程，动态调整产能，以最短的时间达到供需平衡，打响了这场“保质增量”攻坚战。截至发稿时，大包销售数已超13000个，预定数量超4200个，订单覆盖石家庄市20余个社区，为寒冬之际的石家庄市民送上了一丝温暖与关怀。

二、石家庄云瑧金陵世贸广场酒店（五星级）

1月5日，石家庄各社区严格执行闭环管控，一线医务工作者身先士卒，要在3天内完成全市1100万市民的核酸检测工作。7日凌晨，石家庄市人民医院检测团队在连续两天进行长安区社区检测后已十分疲惫。为保证医护人员有个舒适的休息场所，更考虑到特殊时期确保他们的入住环境、餐饮需求、特殊状况万无一失，区政府领导第一时间果断对接世贸酒店，“酒店的专业服务我们信得过，医护人员交给你们，我们放心！”世贸酒店紧要关头临危受命，管理团队迅速部署工作细节，调配充足人员支援前台接待工作，站位迎候、提前锁房、确认房态、简化流程……30分钟内，35名医护人员全部得到妥善安置，高效率的工作状态保障了客人安心入住，快速充电蓄力，为投入下一场战斗赢得了宝贵的时间。来自深圳的专业医疗人员向深圳市政府递交了一份抗疫请命书，主动请缨挺身抗疫一线，支援石家庄，世贸酒店凭借良好的品牌形象、完善的接待能力、专业的品质化服务，再次被委以重任。

结合特殊时期人力短缺、时间紧迫的实际情况，酒店领导秉承“一专多能、一人多职、保质保量”的服务宗旨，积极发动全体在岗员工，连夜奋战，在保证每天对客房走廊、公区两次消毒的基础上，完成对35间客房的全方位消毒和加改床，并在68名医疗人员到达前贴心准备好一壶热水，让凌晨抵达的客人在寒冷的冬天感受到惊喜和温暖。由于救援团队出行仓促一路北上，酒店还特别为客人准备了热梨汤驱寒。为使医护人员保留更多精力服务社区居民，酒店主动承担起早餐派送工作，每天早晨不仅正常保证在店客人7:00-9:00的早餐供应，还根据医疗团队的外出时间要求，提供个性化送餐服务。市人民医院团队在店期间，酒店工作人员每天凌晨五点准时出现在餐厅，五点半前完成对客用餐品的加温处理和分配统计并分发至各房间。

在这场猝然而来的疫情阻击战中，石家庄云瑧金陵世贸广场酒店的生产自救步履却坚定而有序。在保障疫情安全的前提下，酒店长短线布局、线上线下全方位开启自救序章。针对封闭期间无法外出的特点，再次发力线上营销，优化产品组合，加大市场口碑较好的烤鸭、西点等成熟产品的线上推广，同时启动年夜饭等高端配送产品，抓住消费需求，谋划经营布局。线下则开启社群营销模式，联系社群营销组织，为生产经营聚势蓄能。

三、云瑞国宾酒店（四星级）

云瑞国宾酒店已做好全面疫情防控工作，疫情期间酒店推出春节礼盒零接触安心送服务，三环内免费送货！这个冬天依旧温暖13930451875

四、西美商务酒店（四星级）

1月7日，西美商务酒店收到援石医疗队160余人的接待任务，为圆满完成接待，专门组建了接待团队保障医疗队伍的住宿。西美商务酒店凤凰酒店开启安心外卖订餐业务，为保民生，酒店安排专人配送，5公里内免费无接触配送，特殊时期西美与石家庄市民共渡难关！

五、石家庄美丽华大酒店（四星级）

疫情期间，美丽华大酒店推出红鱼湾餐厅专用菜单，为石家庄市民提供订餐、送餐服务。